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道路客运联网售票系统解决方案

方案概述

  道路客运联网售票系统是根据公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划等文件中提出的“关于推进省域道路客运联网售票系统建设的部署,进一步提升道路客运服务水平,方便乘客购票,完善道路客运经济运行动态监测和出行信息服务技术手段”而专门规划设计的一套信息化解决方案。系统以省内联网客运站站务系统及地市区域已建或在建的客运联网售票系统为基础,整合现有联网售票资源,建立省级道路客运联网售票信息平台,建设成熟稳定、功能完善、最终实现与全国其他省级互通互联的客运联网售票系统,以满足领导决策、行业管理、企业经营和公众服务等不同层次应用要求。

  通过道路客运联网售票系统的建设,将能够有效推动省内联网车站售票系统的互联互通,实现车站、代售点、网上、自助终端等不同售票方式同步售票;建成的道路客运数据中心,实现了省联网售票中心与各地市客运站系统之间数据的实时交换;建立的客运信息统计与分析系统,实现客运数据的实时上报与分析;建立道路客运公众服务系统,则提供了包括在线订票、公共信息查询、客运信息查询、客运公告、咨询投诉等服务;建立完善的结算制度,协调解决票样统一和利益分成等问题。

方案特点

提高客运市场监管能力,规范客运市场行为

通过道路客运售票联网系统,将客运站售票系统联网,拒绝非法站票点接入,支持代理点、电话、互联网等购票方式,使得出行人员购票方式多样化,有利于打破客运经营壁垒。另外结合运政系统、营运车辆联网联控等系统,提高客运信息透明度,促使更多旅客到站乘车,强化“车进站、人归点”的执行力度,减少站外组客、兜客揽客等现象,为执法管理提供科学依据,提高道路客运依法监管能力,规范客运经营行为,形成公平公正的市场环境。

提高和改善公共服务能力,服务公众便捷出行

通过建设道路客运售票联网系统,将打破以往地市之间、省域之间客运信息不能共享的现状,为广大公众提供更人性化、集约化的出行服务。公众可以在任一个联网车站、代理机构或互联网上查询、预定和购买到所有联网客运站的任意方向的长途(省、市、县际)客票,及时获取客运班次、班线、发车时刻、余票、沿途路况等动态客运和综合性交通信息,满足公众安全便捷出行需求,提高道路运输公共服务能力,树立行业服务社会良好形象。

加强道路客运总体规划,提升科学决策水平和政务效能

通过道路客运售票联网系统,将各地市道路客运信息在省级层面汇聚,同时满足省内与省际间客运信息交换共享需要,为行业管理者提供动态客运信息,全面了解客运流量、流向、实载率、企业经营状况等,从而合理的组织运力,制定相应的旅客运输方案。同时,通过数据分析和信息挖掘手段,发现道路客运行业中的问题和规律,为经济运行分析和运力投放、运输组织等决策制订提供科学依据。

转变发展方式,提高道路客运信息化发展水平,提升客运企业市场竞争力

通过建设道路客运售票联网系统,可以改变传统的“站内售票”经营方式,用信息化手段协助省内(区、市)解决线路布局、运力投放、旅客运输过程中的薄弱环节,提升运输组织效率,提高道路客运企业规模化、集约化程度,改善道路运输服务质量,实现节能减排和低碳运输,推动传统道路运输业向现代道路运输业的转型,提升道路客运在综合客运市场的竞争能力。


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