最近，人脸识别技术开始出现在不少城市的十字路口，行人只要闯红灯立马被逮个现行，系统不仅会识别身份，还会调取身份信息，曝光在路口的电子显示屏上。

现在你的脸不仅能付钱，还有可能被曝光在路口的电子显示屏上，如果你实在觉得没面子，那就只能打电话给警察叔叔，自觉承认错误，缴纳罚款。警察叔叔足不出户，就轻轻松松逮到了影响交通的罪恶祸首。

是的，在现代这个大数据时代，千万不要抱有侥幸心理：“这里没人认识我，所以我可以为所欲为。”

犹记在大数据悄然兴起之时，人们虚构的那个场景：你打电话订餐，未及开口，服务人员就已经知道你最喜欢吃的菜是什么，还知道你的健康状况，不适宜吃什么。这就是大数据时代所带来的便捷，它甚至比你自己还要了解你。

那么，我们现在常常谈的大数据，在商业领域中，究竟能带来什么样的改变呢？

在全球最大的赌场里拉斯维加斯凯撒宫就藏着这样的秘密，自从引入大数据与实时分析，这家赌场从拉斯维加斯15家赌场中脱颖而出，一跃成为全球最大的赌场集团。美国有句谚语：What happens in Vegas, stays in Vegas.（发生在维加斯的事情就留在了维加斯），然而在这家赌场里，你所发生的一切，都被记录了下来。

作为全球最豪华的赌场，它不仅极尽奢华，明星汇集，有层出不穷的新潮设施，然而最为重要的还是他每年花费数千万美元更新的IT信息系统及无所不在的监控设施。

这样的系统有什么用处？当你喝着啤酒，已经快要输光钱的时候，你内心默默地发誓，以后再也不来了。这时候，你最喜欢的服务生就会如同天使一般降临在你身边，送给你一张免费午餐券，安慰你，鼓励你下次再来碰碰运气。

是的，这个价值千万美元的IT信息系统其中一项功能就在于此，当客人快输光的时候留有余地，以便保证客人下次再来。

在这里，赌场的服务生甚至CEO都能轻易地叫出你的名字，你受宠若惊，感觉被特别对待，然而在赌场大数据的支持下，每个人都能被特别对待。因为赌场的大数据信息系统早就看透你的一切，你什么时候来玩，你的名字，你的职业，你的家庭和你的财产情况，以及输多少钱时你会离开……

你的所有一举一动都被这家赌场超过3000摄像机、56人的安保团队24小时候无死角的监控着。不仅如此，安保团队还能依据人脸识别，轻而易举地认出你来。

通过大数据对比，凯撒宫也发现，其实对赌场贡献高的反而不是那些一掷千金的顶级VIP，而是那些每次花费100-400美金的普通常客。这些人大多是医生、教师，来自中产阶级，虽然每次花费不高，但是却能频繁消费，一年积累的消费总额可以高达1500-5000美金，他们甚至贡献了整个赌场80%的收入。根据这一结论，赌场开始将精力从顶级VIP身上跳转到这些普通顾客的身上，开始着力满足普通常客的需求。

实时收集数据、实时分析数据，并对顾客的行为实时做出反应，并根据数据分析调整自己的业务模式和策略，还通过大数据分析用户的消费行为来预测他的消费能力和消费时长，从某种意义上说这家赌场更像是一个掌握消费者大数据、并以研究消费模式而驱动利润的零售行业。

这家“零售”公司也非常清楚，并不能一次性榨干顾客，让他从此不再踏入赌场，而是通过大数据计算出他的“痛点”，让他在此之前停手，并适当地给予一些免费餐券、免费住宿券等小礼物，以便保证他成为常客。

通过引入大数据不仅促使这家赌场迅速壮大，甚至改变了整个拉斯维加斯的博彩业。在这背后的是一位名为Gary Loveman的哈佛商学院教授，他在1998年进入博彩业，2015年退休，用了短短7年时间便使自己成为整个拉斯维加斯的传奇。

作为一个普通人，每个人都会好奇，为何博彩业在近年来变得越来越全球化，原来隐藏在赌城背后的秘密便是：大数据。(来源：科大国创微信公众号)